支援

開始使用

• 在 GRome 的相機頁登記你的相機。GRome 支援 RICOH GR IV。
• 匯入時打開備份，開始連線並允許加入相機 Wi-Fi。不需要先在其他 App 中開啟 Wi-Fi。
• 選取想要的照片後開始匯入。匯入完成前請讓 GRome 保持在前景。
• 匯入完成後，GRome 會關閉相機 Wi-Fi，相機保持開機。連在相機 Wi-Fi 上的其他裝置會中斷連線。

相機 Wi-Fi 連不上

• 在「設定」中確認已允許 GRome 使用藍牙和區域網絡。
• 讓相機靠近手機，並保持電量充足。
• 如果你以前在「設定」中加入過相機的網絡，請打開設定 › Wi-Fi，點一下相機的網絡並選擇忘記此網絡，然後在 GRome 中重試。
• 停止目前的工作階段，再開始新的連線。如果 GRome 提示之前某個相機操作結果不明，請先按提示檢查相機，再重試。

匯入的照片沒有顯示

• GRome 需要讀取照片的權限才能顯示匯入的照片。如果你只允許了「僅加入」，請在設定 › App › GRome › 照片中更改。
• GRome 只顯示在這部裝置上由它匯入的照片。在「照片」中刪除的照片，或只存在 iCloud、不在裝置上的照片，可能不會顯示。

匯入中斷了

• 離開 GRome 後匯入會暫停，已完成的照片會保留。再次打開 GRome 即可繼續儲存。
• 如果空間不足，請減少所選照片或釋放儲存空間。請不要刪除 GRome 的復原檔案。

配方與韌體

• 配方會保留你填寫的作者和來源。效果預覽是近似模擬，不等同於相機本身的處理。
• 只有在你點一下時，GRome 才會到理光網站查詢韌體資料。它不會下載或安裝韌體。

聯絡我們

請傳送電郵至 support@grome.app，並附上：

• GRome 版本（設定 › 關於）、你的裝置及 iOS 版本；
• 相機型號和韌體版本；
• 你的操作步驟和出現的情況，最好附上截圖。

請不要傳送密碼、完整序號或私人照片。

安全問題：security@grome.app。私隱問題：privacy@grome.app。

GRome 是獨立軟件，與理光（RICOH）沒有關聯。