지원

시작하기

• GRome의 카메라 페이지에서 카메라를 등록합니다. GRome은 RICOH GR IV를 지원합니다.
• 가져오려면 백업을 열고 연결을 시작한 뒤 카메라 Wi-Fi 연결을 허용합니다. 다른 앱에서 먼저 Wi-Fi를 켤 필요는 없습니다.
• 원하는 사진을 고르고 가져오기를 시작합니다. 완료될 때까지 GRome을 열어 두세요.
• 가져오기가 완료되면 GRome은 카메라 Wi-Fi를 끄고 카메라 전원은 켜 둡니다. 카메라 Wi-Fi에 연결된 다른 기기는 연결이 끊어집니다.

카메라 Wi-Fi에 연결되지 않을 때

• '설정'에서 GRome에 Bluetooth와 로컬 네트워크가 허용되어 있는지 확인하세요.
• 카메라를 가까이 두고 배터리를 충분히 충전하세요.
• 이전에 '설정'에서 카메라 네트워크에 연결한 적이 있다면 설정 › Wi-Fi에서 카메라 네트워크를 탭하고 이 네트워크 설정 지우기를 선택한 다음 GRome에서 다시 시도하세요.
• 현재 세션을 중지하고 새로 연결을 시작하세요. 이전 카메라 작업의 결과를 알 수 없다고 표시되면, 안내에 따라 카메라를 확인한 후 다시 시도하세요.

가져온 사진이 보이지 않을 때

• 가져온 사진을 표시하려면 사진 읽기 권한이 필요합니다. '추가만 허용'으로 설정했다면 설정 › 앱 › GRome › 사진에서 변경하세요.
• GRome은 이 기기에서 GRome이 가져온 사진만 표시합니다. '사진'에서 삭제한 사진이나 기기에 없이 iCloud에만 있는 사진은 표시되지 않을 수 있습니다.

가져오기가 중단되었을 때

• GRome에서 나가면 가져오기가 일시 중지되며, 완료된 사진은 유지됩니다. GRome을 다시 열면 저장을 계속할 수 있습니다.
• 저장 공간이 부족하면 선택한 사진 수를 줄이거나 공간을 확보하세요. GRome의 복구 파일은 삭제하지 마세요.

레시피와 펌웨어

• 레시피에는 입력한 작성자와 출처가 보관됩니다. 미리보기는 근사치이며 카메라 자체의 이미지 처리와는 다릅니다.
• GRome은 사용자가 탭할 때만 리코 웹사이트에서 펌웨어 정보를 확인합니다. 펌웨어를 다운로드하거나 설치하지 않습니다.

문의하기

support@grome.app로 이메일을 보내 주세요. 다음 정보를 함께 보내 주시면 도움이 됩니다.

• GRome 버전(설정 › 정보), 사용 중인 기기와 iOS 버전
• 카메라 모델과 펌웨어 버전
• 수행한 작업과 발생한 현상(가능하면 스크린샷 포함)

암호, 전체 일련번호, 개인 사진은 보내지 마세요.

보안 문제: security@grome.app. 개인정보 문의: privacy@grome.app.

GRome은 독립 소프트웨어이며 리코(RICOH)와 제휴 관계가 없습니다.